221. 集体培训是目前企业普遍采用的培训方式之一。具有培训对象广、成本相对较低的特点。团体训练的方法有( )。
A. 课堂教学方法
B、角色扮演法
三、讨论方法
D. 学徒培训
E.案例研究法
答案:ABCE
222. 目前,大多数公司都为新聘人员开设了培训课程,可见新聘人员培训的重要性。新入职人员岗前培训的目的是()。
A. 通过向新员工介绍工作、工作环境和工作同事来激励他们的士气
B、让新员工了解办理业务的原则、原则、技巧、程序、方法等
C、帮助新员工快速适应并胜任分配的工作岗位
D.向新员工介绍公司的规章制度、发展等基本信息
E、提高新员工的管理技能
答案:ABCD
223. 企业培训是企业人力资源管理和开发的重要组成部分和关键职能。企业培训的主要目的包括()。
A、增强员工对组织的认同感和归属感
B. 提高员工薪资水平
C、提高员工的工作积极性
D. 提供员工技能水平
E、提高员工的适应能力
答案:ACDE
224. 企业产生培训需求的原因不同,因此培训需求需要从人员、工作任务、组织发展等方面进行分析。其中,培训需求分析中的人员分析包括( )等方面的分析。
A、员工工作绩效
B. 员工技能、能力和综合素质
C、公司战略及发展方向
D. 员工培训意愿及建议
E.工作任务
答案:阿布德
225. 目前,越来越多的公司选择外部培训来满足其培训需求。外部培训与发展的特点是()。
A.委托社会培训机构或专业人员进行培训,或派员工到组织外接受培训和发展
B、能够紧密结合企业实际情况
C.从理论学习到实践的转化困难
D. 可以拓展员工的视野,让他们接触到新的理论成果。
E、个人工作、学习和专业知识拓展可以同时进行,理论与实践立即结合
答案:电话
226. 在职培训是指雇员在不离开工作岗位的情况下进行的培训。以下关于在职培训的哪些表述是正确的? ( )
A、在职培训是大多数企业采用的主要培训方式之一
B、在职培训的优点是不占用工作时间
C、在职培训的优点是真实、即时
D、有效的在职培训有助于提高学员对公司整体的认可度
E. 在职培训有助于提高员工的薪酬满意度
答案:电话
227. 培训可根据不同标准分为不同类型。其中,根据培训对象的不同层次,培训可分为( )。
A.高级员工培训
B. 领导力培训
C.高层管理人员培训
D.中层管理人员培训
E. 基层管理人员培训
答案:BCDE
228. 在进行正式培训之前,需要进行培训需求分析。培训需求分析的三个层次是( )。
A.环境分析
B. 组织分析
C、工作任务分析
D.人员分析
E. 优越要求
答案:BCD
229. 企业产生培训需求的原因不同,因此需要从不同层次、不同对象、不同阶段分析培训需求。培训需求中组织分析的内容包括()。
A. 公司战略分析
B、工作任务分析
C. 组织支持分析
D. 组织整体人力资源状况分析
E. 员工绩效分析
答案:电话
230. 有效的培训需求分析是保证培训科学性和有效性的关键,因此在分析培训需求时必须采用适当的方法。培训需求分析的基本方法包括( )。
A. 问卷调查法
二、面试方式
C.性能分析方法
D、头脑风暴
E.情景模拟法
答案:ABC
231. 培训是企业增强核心竞争力、建立发展优势的重要途径之一。下列关于培训的说法哪一项是不正确的? ( )
A. 培训最终是通过提高员工的知识和技能来服务于企业的经济效益。
B、培训应基于组织战略,避免为了培训而培训。
C. 培训是管理层应该考虑的事情,因此培训需求是上级提出的
D、由于培训的输出回报难以计算,衡量培训的投入和产出不是重点。
E.有效的培训可以对员工产生激励作用
答案:CD
232. 讲授法是培训教师通过口头和书面的方式向学员传授知识的方法。广泛应用于培训中。下列选项中,不属于讲授法优点的是()。
A. 学员能够积极参加培训
B、大部分学员可以同时接受培训,无需花费太多的时间和金钱。
C. 学员能够主动思考、分析、吸收
D. 适用于所有人的培训
E.注重提高学员分析问题、解决问题的能力
答案:ACDE
233. 培训活动是根据不同的培训需求而开展的,培训需求的原因通常包括()。
A.战略变化
B、产业政策变化
C、工作变动
D. 人员的内部和外部流动
E、性能低下
答案:ACDE
234. 企业培训费用一般可分为直接费用和间接费用,其中直接费用包括( )。 A. 培训讲师费用
B. 实施培训所需的物资、设施和设备费用
C. 学员培训期间的工资福利
D. 培训场地使用费
五、参会人员交通、食宿费用
答案:阿布德
235、员工培训的有效性是培训的重点之一,因此有必要对培训效果进行跟踪和反馈。培训效果的跟踪和反馈一般分为四个层次,即( )。
A. 培训课程本身的评价
B. 培训前跟踪反馈培训效果
C. 培训过程中培训效果跟踪与反馈
D. 培训效果评估
E. 培训效率评估
答案:BCDE
236企业需要根据培训内容的特点选择合适的培训方式,从而达到更好的培训效果。选择培训方式时,适合现场培训的内容包括( )。
A.企业文化
B.管理实践
三、产品知识
D.企业行为准则
E.特定职位所需的能力
答案:ABCDE
237员工的职业生涯往往受到多种因素的影响,其中影响员工职业选择的个人因素包括()。
A.个人心理特征
B、教育经历
C.家庭背景
D.个人生理特征
五、组织特点
答案:ABCD
238观察可用于收集训练信息。下列关于观察的叙述哪一项是正确的? ( )
A. 更适合销售人员和技术人员
B. 优点在于培训师和培训对象之间的个人接触
C.观察者的主观偏见会影响调查的结论
D、观察记录表可作为培训需求分析的依据
E. 观察效果:受训者对工作熟悉程度的影响
答案:BCDE
239. 研讨会方式是企业培训时选择的主要方式之一。研讨会法的优点包括()。
A、形式多样、适应性强
B. 多方信息交换
C.有利于大规模培养人才
D、有利于培养学员的综合能力
E. 增强学员对知识的理解
答案:阿布德
240.年度培训计划是公司每年制定的员工培训计划。年度培训计划应当包括以下内容:( )。
一、培训目的
B. 培训原则
C.培训需求
D.训练对象
E.培训内容
答案:ABCDE
241. 雇员培训会产生多种费用,一般可分为直接培训费用和间接培训费用。其中,直接培训费用包括( )。
A. 教室设备租赁费
B. 培训教师的费用
C. 学生往返交通
D. 培训对象培训期间的薪资福利
E、培训项目设计所产生的人力、物力、时间等费用
答案:ABC